Retours

Si jamais un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 14 jours et nous vous feront parvenir un remboursement. (Frais de retours à votre charge et remboursement sous conditions*)

*Selon Article 10 des Conditions Générales de Ventes.

«  Le remboursement ne pourra être effectué qu'à la condition que les produits soient retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...), non utilisés, non portés, non assemblés ou montés par le client lui-même (Ex: Arbre à chat) ; de sorte qu'ils puissent être recommercialisés à l’état neuf. Ils doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d'achat. (cf. mail de commande) »

Avant d'effectuer un retour, merci de nous contacter à l'adresse mail suivante :  contact@feli-shop.com